Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Gőzlélek / VapeHr Kereskedelmi Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett https://vapehun.com webáruház használatát, az eldobható vape termékek megrendelésének menetét, valamint a Szolgáltató és a Vásárló között fennálló jogokat és kötelezettségeket. A weboldal látogatása, böngészése és bármilyen termék rendelés leadása egyértelműen jelenti a jelen feltételek teljes elfogadását.

Minden kereskedelmi tevékenységünk teljes mértékben megfelel a magyarországi kereskedelmi jogszabályoknak, fogyasztóvédelmi előírásoknak és az Európai Unió TPD (Tobacco Products Directive) irányelveinek. Szolgáltatónk nem kötött magatartási kódexet.

Szolgáltató adatai:
Név: VapeHr Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1117 Budapest, Vasút utca 45., Magyarország
E-mail: cclly6630@gmail.com
WhatsApp/Telefon: +852 5186 3360
Weboldal: https://vapehun.com

Webáruházunkban forgalmazott valamennyi nikotinos termék (eldobható vape, e-folyadék) kizárólag 18. életévét betöltött felnőtt személyek számára vásárolható meg. A magyar jogszabályok és az EU TPD irányelvei értelmében kiskorúak részére történő értékesítés szigorúan tilos, bűncselekménynek minősül.

Amennyiben bármilyen módon megállapítjuk, hogy a megrendelő nem töltötte be a 18. életévét, a rendelést azonnal töröljük, a szállítást leállítjuk. Utánvétes fizetés esetén a futár megtagadja a csomag átadását, bankkártyás fizetésnél a teljes összeget visszatérítjük. A rendelés leadásával Ön automatikusan igazolja, hogy betöltötte a 18. életévét.

A weboldalon megjelenített összes termék ára bruttó ár, amely már tartalmazza a 27% általános forgalmi adót (ÁFA). Cégünk fenntartja az árváltoztatás jogát, de már véglegesített és leadott rendelések esetén kizárólag a megrendelés pillanatában érvényes ár lesz érvényes.

A termékleírások, termékképek, puffszámok és műszaki paraméterek tájékoztató jellegűek. A gyártói folyamatos fejlesztések miatt kisebb eltérések előfordulhatnak, de ezek nem minősülnek szerződésszegésnek. A puffszámok laboratóriumi körülmények között mért értékek, a használati szokásoktól függően változhatnak.

1. Válassza ki a kívánt eldobható vape termékeket, majd helyezze őket a kosárba.
2. Adja meg pontosan a szállítási címet, e-mail címet és telefonszámot.
3. Válassza ki a fizetési módot (bankkártya / SimplePay / utánvét).
4. Erősítse meg, hogy betöltötte a 18. életévét, és fogadja el jelen ÁSZF-et valamint az Adatvédelmi nyilatkozatot.
5. Kattintson a „Megrendelem” gombra a rendelés véglegesítéséhez.

A sikeres rendelés leadását követően automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott címre. A szerződés jogilag akkor jön létre, amikor a visszaigazoló e-mailt elküldtük. A szerződés magyar nyelven íródik, nem minősül írásbeli szerződésnek, és a Szolgáltató azt 5 évig megőrzi.

Webáruházunkban az alábbi biztonságos fizetési módok közül választhat:

• 💳 Bankkártyás fizetés (SimplePay) – Visa, Mastercard elfogadott. A fizetés titkosított csatornán történik, az OTP Bank által üzemeltetett SimplePay rendszeren keresztül. Bankkártya adatait nem tároljuk.
• 📦 Utánvétes fizetés (készpénz) – A futárnak a csomag átvételekor kell készpénzben fizetni. Az utánvételi díj (300-500 Ft) 20.000 Ft feletti rendelésnél mi álljuk.
• 🏦 Előre utalás – Banki átutalás a megadott számlaszámra. A rendelés csak a befizetés beérkezése után kerül feladásra.

Nincsenek rejtett költségek. A fizetendő végösszeg a kosárban előzetesen látható, tartalmazza a termékek árát, a szállítási díjat és az esetleges utánvételi költségeket.

A szállítási idő a termék raktárhelyzetétől függ:

• Kínai raktárból: kb. 15 munkanap (légifuvar, vámkezeléssel)
• Európai (EU) raktárból: 3-7 munkanap

A szállítási költség 990 Ft – 1.500 Ft között van, amely 42.000 Ft feletti rendelés esetén INGYENES. Partner futárszolgálataink: Packeta, DPD, Magyar Posta. Minden csomagot diszkrét, semleges csomagolásban küldünk, amelyen semmilyen utalás nem szerepel a termék jellegére. Részletes szállítási információkat Szállítási feltételek oldalunkon talál.

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számított 14 napon belül. Az elállási jog gyakorlása esetén a vásárló köteles a terméket bontatlan, sértetlen, eredeti csomagolásban visszaküldeni. A visszaküldés közvetlen költségét a vásárló viseli.

Nem gyakorolható az elállási jog az alábbi esetekben:

• Higanyos termékek (felbontott e-folyadék, már használt vagy aktivált vape készülék) – egészségvédelmi okokból.
• Olyan termékek esetében, ahol a fogyasztó a csomagolást felbontotta, és a termék egészségvédelmi okból nem küldhető vissza.

Ha élni kíván elállási jogával, kérjük, küldjön egyértelmű nyilatkozatot e-mailben vagy WhatsApp-on. A vételárat a termék beérkezését követő 14 napon belül visszatérítjük. Részletes szabályokat Visszatérítési feltételeink között talál.

Minden általunk forgalmazott eredeti BANG és Airmez termékre a magyar jogszabályok által előírt 14 napos gyártási hibára vonatkozó garanciát biztosítunk. A garancia kizárólag a gyártási eredetű hibákra (pl. nem működik frissen bontva, szivárog) terjed ki, nem vonatkozik a normál elhasználódásra (puffok elfogyása) vagy a helytelen használatból eredő károkra.

Hibás termék esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy WhatsApp-on, és őrizze meg a számlát / rendelési visszaigazolást. Hibás termék garanciális javítása vagy cseréje után a szállítási költséget mi álljuk.

A vásárlás során megadott személyes adatokat kizárólag a rendelés teljesítése, a szállítás lebonyolítása, a számlázás és az ügyfélkapcsolat fenntartása céljából használjuk fel. Valamennyi adatkezelési folyamatunk teljes mértékben összhangban áll az EU GDPR rendeletével és a magyar információs önrendelkezési jogról szóló törvénnyel.

Részletes tájékoztatást Adatvédelmi nyilatkozat oldalunkon talál.

Bármilyen termékkel, rendeléssel vagy vásárlással kapcsolatos panaszával keressen minket bizalommal e-mailben vagy WhatsApp-on. Panaszát munkanapokon 24 órán belül kivizsgáljuk és válaszolunk. Amennyiben a vita nem rendezhető közös megegyezéssel, a fogyasztó a Békéltető Testülethez (illetékes: Fővárosi Békéltető Testület) fordulhat. Panasz esetén a fogyasztó az Európai Unió Online Vitarendezési platformját is igénybe veheti: https://ec.europa.eu/odr.

Folyamatosan fejlesztjük weboldalunk működését, de nem vállalunk felelősséget a weboldal ideiglenes elérhetetlenségéből, külső szolgáltatók (futárszolgálatok, fizetési szolgáltatók, tárhelyszolgáltató) működési hibájából vagy vis maior helyzetekből (természeti katasztrófa, járvány, háború, sztrájk) eredő esetleges károkért.

Fenntartjuk a jogot jelen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítására. A módosított új verzió mindig ezen az oldalon kerül közzétételre, és a közzététel napjától lép érvénybe a korábbi szabályzat helyett. A módosításról nem küldünk külön értesítést; kérjük, rendszeresen ellenőrizze ezt az oldalt.